L’essor des technologies numériques en 2020 a fait entrer les entreprises dans l’ère du « tout en ligne ». Mais les services en ligne et le télétravail ne sont pas les seuls phénomènes à connaître une ascension fulgurante.

Lorsque le monde est passé en ligne, les cybercriminels ont suivi. Aujourd’hui, les entreprises cherchent de nouvelles solutions pour fournir des services en ligne dans un environnement de travail plus sûr.

Le modèle Device-as-a-Service (DaaS, ou Matériel-Service) s’est imposé comme le leader incontesté, réduisant les coûts et la complexité de l’acquisition et de la gestion des appareils.

Selon un rapport d’Accenture, 65 % des fabricants de PC ont proposé des services et des produits DaaS en 2019. C’est une hausse par rapport à un pourcentage presque incroyable de 0 % en 2015.

Si votre PME dispose d’un budget limité, mais ne peut pas se permettre de faire des économies, le modèle DaaS pourrait être la solution que vous recherchez.

Qu’est-ce que le DaaS?

« DaaS est le regroupement et l’offre de services de gestion et de matériel informatique (ordinateurs, téléphones intelligents et appareils mobiles) dans le cadre d’un abonnement payant », explique Insight.

Au lieu d’acheter des appareils individuels et d’en assurer la maintenance en interne, le service informatique peut confier l’achat, la configuration et la gestion des appareils au fournisseur de matériel. Avec une tarification par utilisateur et par mois, le modèle est évolutif et rentable puisque le DaaS relève des dépenses d’exploitation (OpEx) plutôt que des dépenses en capital (CapEx).

Le DaaS convient-il à votre entreprise?

La mise en œuvre d’un modèle DaaS présente des avantages évidents. Ces exemples représentent les plus évidents.

1. Une réduction des coûts pour les clients et un meilleur RCI pour les fournisseurs. Puisque vous n’achetez que les appareils dont vous avez besoin pour le temps où vous en avez besoin, les coûts de déploiement et d’entretien sont considérablement réduits. Les services logiciels et matériels sont regroupés en un seul service, ce qui permet de libérer davantage de temps et de budget pour l’administration informatique. À la fin du contrat, les appareils peuvent être remis à neuf et revendus pour maximiser le RCI.

2. Options d’appareils évolutives et flexibles. Vous n’avez pas besoin d’avoir les mêmes appareils ou systèmes d’exploitation dans votre infrastructure de TI pour faire le travail. Chaque composante peut être modifiée pour mieux répondre aux besoins de différents services ou à mesure que votre entreprise évolue et grandit à vos côtés. Certaines organisations préfèrent même travailler par étapes, en remplaçant les appareils obsolètes par des solutions modernes dans la mesure où leur budget le permet.

3. Des configurations personnalisables. Les appareils sont préconfigurés, ce qui libère votre équipe informatique de la gestion du cycle de vie. Mais c’est vous qui décidez quelles fonctionnalités, paramètres et logiciels seront les plus utiles pour votre entreprise, et vous pouvez changer d’avis sur ces configurations à tout moment.

4. Appareils avec défenses de cybersécurité intégrées. Les employés à distance sont des cibles de choix pour les cybercriminels. Un récent rapport de McAfee sur les menaces a révélé qu’il y a en moyenne 419 cyberattaques par minute. Le fait de disposer d’une machine désignée et prise en charge par DaaS peut vous aider à décourager le personnel d’utiliser ses appareils personnels pour des tâches professionnelles, et vice versa. Les appareils sont également dotés d’une multitude de cyberdéfenses, notamment d’un logiciel de gestion unifiée des terminaux.

5. Des appareils mis à jour pour votre personnel à distance et sur place. Travailler à la maison a certainement ses avantages, mais cela a été un gros ajustement pour tout le monde. En particulier lorsque vous n’êtes pas sur place et que vous ne disposez pas d’un personnel informatique dédié, il est essentiel de disposer d’un appareil à jour qui n’entrave pas votre productivité. Entre les configurations personnalisées et les services d’assistance inclus dans la plupart des modèles DaaS, les employés sont plus susceptibles d’être satisfaits des appareils et de gagner en efficacité.

Quels que soient votre secteur d’activité et les services que vous proposez, si vous souhaitez simplifier la gestion de vos appareils et mieux soutenir vos équipes à distance, cette solution technologique flexible devrait figurer sur votre liste. On peut s’attendre à ce qu’elle continue à gravir les échelons en tant que modèle remarquable dans cette ère du tout numérique.